Zmiana opon na zimowe 2025 – czy to obowiązek?

W Polsce nie ma obowiązku wymiany opon na zimowe, ale ich stan ma bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo i ewentualną odpowiedzialność kierowcy. Policjant może uznać pojazd za niezdatny do jazdy, jeśli opony nie zapewniają przyczepności, a ubezpieczyciel przy szkodzie może ograniczyć wypłatę odszkodowania. Dlatego sezonowa wymiana opon to nie tylko kwestia przepisów, lecz przede wszystkim rozsądku i bezpieczeństwa. Dla warsztatu samochodowego to jeden z najważniejszych momentów w roku – czas, który pozwala nie tylko na obsługę większej liczby klientów, lecz także na budowanie relacji i pokazanie profesjonalizmu. Dobrze zaplanowany sezon oponiarski oznacza spokojną pracę, powracających klientów i lepsze wyniki finansowe.

Czy wymiana opon na zimowe w Polsce jest obowiązkowa?

W Polsce nie ma prawnego obowiązku montowania opon zimowych — kierowcy nie otrzymają mandatu za jazdę na oponach letnich, nawet w zimowych warunkach. Jednak brak takiego przepisu nie zwalnia z odpowiedzialności za stan techniczny pojazdu i jego dostosowanie do warunków na drodze.

Co grozi za jazdę na letnich oponach zimą?

Letnie opony w niskich temperaturach twardnieją, przez co tracą elastyczność i przyczepność. Już przy kilku stopniach poniżej zera droga hamowania może wydłużyć się nawet o kilkanaście metrów, co w praktyce często oznacza brak możliwości zatrzymania pojazdu na czas. W efekcie rośnie ryzyko kolizji.

Jak na opony patrzy policja i ubezpieczyciel?

Policja nie wystawia mandatu wyłącznie za brak zimówek, ale jeśli opony są zużyte lub niedostosowane do warunków, funkcjonariusz może uznać pojazd za niezdolny do dalszej jazdy i zatrzymać dowód rejestracyjny. Ubezpieczyciel może ograniczyć wypłatę odszkodowania lub nawet jej odmówić, jeśli podczas kolizji lub wypadku pojazd miał założone letnie opony, uznając to za zaniedbanie kierowcy, który jest odpowiedzialny za dostosowanie auta do warunków na drodze.

Kiedy najlepiej wymienić opony? – zasada 7°C.

Zasada 7°C to proste, ale bardzo praktyczne kryterium, które od lat stosują profesjonaliści w branży motoryzacyjnej. Przyjmuje się, że gdy temperatura powietrza regularnie spada poniżej 7°C, opony zimowe zaczynają działać znacznie skuteczniej niż letnie — nawet jeśli jeszcze nie ma śniegu na drodze. 


Dlaczego temperatura ma większe znaczenie niż śnieg?

Temperatura ma większe znaczenie niż śnieg, ponieważ to ona bezpośrednio wpływa na elastyczność i przyczepność opony. Gdy powietrze chłodzi się poniżej 7°C, mieszanka gumy w letnich oponach twardnieje, co ogranicza ich zdolność do prawidłowego trzymania się drogi. W efekcie wydłuża się droga hamowania, a sterowność samochodu – zwłaszcza na mokrej lub zmarzniętej nawierzchni – znacząco się pogarsza, nawet jeśli śnieg jeszcze nie spadł.

Warsztat, który reaguje zanim spadnie pierwszy śnieg, zawsze zyskuje przewagę. To moment, w którym różnica między letnimi a zimowymi oponami staje się naprawdę odczuwalna. Dobrze przygotowany warsztat wie, że to właśnie wtedy zaczyna się prawdziwy sezon.

Dlaczego kierowcy zwlekają ze zmianą opon?

Wielu klientów odwleka termin wizyty do ostatniej chwili – aż w końcu telefony dzwonią bez przerwy, a terminarz pęka w szwach. To właśnie wtedy widać, jak duże znaczenie ma wcześniejsze przygotowanie i uporządkowana praca całego warsztatu.

Najczęstsze powody odkładania wizyty:

• brak czasu i planowania,
• brak przypomnienia,
• błędne założenie „jeszcze zdążę”,
• niepewność co do pogody,
• problem z wyborem terminu.

Jak widać, przyczyny są różne, ale efekt zawsze ten sam — zapełniony kalendarz i nerwowe telefony w ostatniej chwili. Dlatego warto działać z wyprzedzeniem i pomóc klientom zaplanować wizytę, zanim sezon ruszy pełną parą.

Jak warsztat może pomóc klientom zaplanować wymianę?

Warsztat może pomóc klientom zaplanować wymianę opon, dbając o prostą i skuteczną komunikację. Wystarczy przypomnienie SMS-em lub krótkim wpisem w mediach społecznościowych, by kierowca nie odkładał wizyty na ostatnią chwilę. Dobrze działa też stały terminarz sezonowy — klient od razu rezerwuje termin na kolejny rok, a warsztat zyskuje pewność zaplanowanego obłożenia i spokojniejszy sezon.

Jak przygotować warsztat do sezonu zimowego?

Jeśli wystawiasz zlecenia warsztatowe, prowadzisz magazyn, a może sezonujesz opony i prowadzisz przechowalnie opon w swoim warsztacie, to mam dla Ciebie dobrą wiadomość. Tu z pomocą przychodzi program abcWarsztatu. Program, który umożliwi Ci w prosty sposób zarządzać serwisem i planować naprawy. Co ważne ! Jest gotowy na KSeF (Krajowy System e-Faktur).

Organizacja pracy i uporządkowany terminarz

Dobrze zorganizowana przechowalnia opon

Automatyzacja zapisów i obsługi klientów w abcWarsztatu

Dzięki tym funkcjom warsztat pracuje przewidywalnie i spokojnie, a sezon oponiarski staje się realną szansą sprzedażową, a nie logistycznym obciążeniem. abcWarsztatu to pełna historia pojazdu i usług sezonowych w jednym miejscu to mniej telefonów „na już” i więcej klientów, którzy wracają regularnie.

Co zrobić po zmianie opon?

Po samej wymianie ogumienia warto zrobić coś więcej niż tylko odłożyć klucze i zamknąć zlecenie. To moment, w którym warsztat może pokazać klientowi, że naprawdę dba o jego samochód – nie tylko o samą usługę.

Czynności kontrolne po montażu:

• sprawdzić ciśnienie w oponach,
• ustawić/skalibrować TPMS (jeśli auto posiada),
• w razie potrzeby zlecić geometrię kół,
• ocenić stan bieżnika i zaplanować ewentualny zakup,
• opisać i odpowiednio przechować opony letnie,
• przypomnieć klientowi o kontroli po 50–100 km.

Po takiej obsłudze klient wychodzi z poczuciem, że trafił do miejsca, gdzie ktoś myśli o jego bezpieczeństwie – i właśnie dlatego wróci, gdy nadejdzie kolejny sezon.

Jak zwiększyć zadowolenie klienta i zachęcić do powrotu?

Zadowolony klient to najlepsza reklama warsztatu – wraca regularnie, poleca dalej i buduje Twoją reputację bez dodatkowych kosztów marketingowych. W praktyce wystarczy kilka prostych działań, by zwiększyć jego satysfakcję.

Po pierwsze – komunikacja. Informuj o postępach prac, terminach odbioru i kosztach jeszcze zanim klient zapyta.

Po drugie – transparentność. Jasne zasady i czytelny kosztorys budują zaufanie.

I wreszcie – relacja po wizycie. Krótkie przypomnienie o przeglądzie, wymianie opon czy sezonowej usłudze pokazuje, że warsztat naprawdę dba o klienta. Dobrze prowadzony warsztat to nie tylko miejsce napraw, ale zaufany partner, do którego klienci wracają z przekonaniem, że są w dobrych rękach.”

Dlaczego warto przypominać klientom o wymianie opon?

Przypomnienie klientowi o wymianie opon to coś więcej niż tylko miły gest – to element profesjonalnej obsługi, który realnie wpływa na organizację pracy w warsztacie. Dzięki temu unikniesz sezonowych kolejek i nerwowego „gaszenia pożarów”, a kalendarz wizyt wypełni się równomiernie. Dla klienta to wygoda i poczucie bezpieczeństwa – nie musi pamiętać o terminie, bo warsztat zrobi to za niego. Dla Ciebie to lojalność i powtarzalność usług. Proste powiadomienie SMS może sprawić, że klient wróci co sezon, a Twój warsztat zyska opinię miejsca, które dba o kierowców przez cały rok.

Systematyczna komunikacja jako budowanie zaufania

Systematyczna komunikacja przekłada się na to, jak klienci postrzegają Twój warsztat — czy widzą w nim tylko miejsce, do którego przyjeżdżają z przymusu, gdy coś się zepsuje, czy partnera, który dba o ich bezpieczeństwo i komfort. To właśnie regularny kontakt sprawia, że klient pamięta o Twoim warsztacie wtedy, gdy przychodzi czas na przegląd, wymianę opon czy kolejną usługę. Nie chodzi o nachalne przypomnienia, ale o stałą obecność, dzięki której Twój warsztat staje się pierwszym wyborem, a nie jedną z wielu opcji w wyszukiwarce.

Jakie korzyści daje utrzymanie stałego kontaktu z klientem?

Dla właściciela warsztatu to ogromna korzyść – większa powtarzalność wizyt, lepsze planowanie pracy i stabilniejsze przychody. W świecie, gdzie konkurencja jest na wyciągnięcie telefonu, relacja z klientem to przewaga, której nie da się skopiować.

To już nie tylko „przekładka opon”, ale budowanie profesjonalnej obsługi sezonowej.

Podsumowując

Zimówki to nie tylko obowiązek, ale przede wszystkim odpowiedzialność. Dobrze przygotowany warsztat to klucz do zadowolenia klientów, którzy nie odkładają wymiany opon i nie czekają, aż temperatura spadnie poniżej 7°C. Kiedy kierowcy czują się zaopiekowani, wracają z zaufaniem – nie ryzykują utraty dowodu rejestracyjnego ani problemów z ubezpieczeniem w razie kolizji. Z abcWarsztatu zorganizujesz pracę tak, by sezon zimowy przebiegł spokojnie, sprawnie i z korzyścią dla Twojego biznesu.

Masz pytania? Napisz do nas!

FAQ -Najczęściej zadawane pytania właścicieli warsztatu (FAQ)